Atención al público

Atención al público y presentación de documentos. Con carácter general se aplican las siguientes normas, pero debe consultar las de cada oficina en el apartado “Documentos relacionados”:

ATENCIÓN AL PÚBLICO

  • Presencial, sin necesidad de cita previa
  • Por correo electrónico
  • Por teléfono (en caso de concurrencia, tiene preferencia la atención presencial)

FIANZAS DE ALQUILER:

A partir del día 15/08/2023 la gestión de fianzas de alquiler se realizará exclusivamente por los siguientes medios:

  1. En la página web del Instituto Galego de Vivenda e Solo (IGVS):
    https://profia.xunta.gal/SXFianzas/jsf/comunes/entrada/entradaUsuario.faces
    • Depósito, cancelación y actualización de fianzas
    • Modificación de los datos de la persona usuaria
    • Cambio de la contraseña del usuario/a
  2. En la Sede Electrónica de la Xunta de Galicia
    https://sede.xunta.gal/portada
  3. En los Registros Administrativos y en las oficinas de Correos
    Se puede descargar el correspondiente modelo de solicitud (depósito/cancelación) en la Sede Electrónica da Xunta de Galicia, cumplimentarla y, con la documentación que se indica en cada solicitud, presentarla en cualquir Registro Administrativo o en las oficinas de Correos.

REGISTRO-PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS

Se realizará por los siguientes medios:

  • A través de la Sede electrónica de la Xunta de Galicia (REXEL Registro electrónico)
  • Presencialmente. Se recomienda cita previa, solicitada en la página web de la Xunta: www.xunta.gal/cita-previa, aunque no es imprescindible (tendrá preferencia quien disponga de cita previa).

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