Atención al público

Atención al público y presentación de documentos. Con carácter general se aplican las siguientes normas, pero se deberá consultar las de cada departamento en el apartado “Documentos relacionados”:

ATENCIÓN AL PÚBLICO

Presencial, sin necesidad de cita previa
Por correo electrónico
Por teléfono (en caso de concurrencia, tendrá preferencia la atención presencial)

FIANZAS DE ALQUILER:

La gestión de fianzas de alquiler se realizará exclusivamente por los siguientes medios:

En la página web del Instituto Galego de Vivenda e Solo (IGVS):
https://profia.xunta.gal/SXFianzas/jsf/comunes/entrada/entradaUsuario.faces
- Depósito, cancelación y actualización de fianzas
- Modificación de los datos de la persona usuaria
En la Sede Electrónica de la Xunta de Galicia
https://sede.xunta.gal/portada
- VI436A - Depósito de fianzas de arrendamento.
- VI436B - Cancelación de fianza de arrendamento.
En los Registros Administrativos y en las oficinas de Correos
Se puede descargar el correspondiente modelo de solicitud (depósito/cancelación) en la Sede Electrónica da Xunta de Galicia, cumplimentarla y, con la documentación que se indica en cada solicitud, presentarla en cualquir Registro Administrativo o en las oficinas de Correos.

REGISTRO-PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS

Se realizará por los siguientes medios:

A través de la Sede electrónica de la Xunta de Galicia (https://sede.xunta.gal) mediante el modelo de solicitud genérica (PR004A) relativa a la presentación electrónica de solicitudes, escritos y comunicaciones, que no cuenten con un sistema electrónico específico ni con un modelo electrónico normalizado.
Presencialmente. Se recomienda cita previa, solicitada en la página web de la Xunta: www.xunta.gal/cita-previa, aunque no es imprescindible; no obstante tendrá preferencia quien disponga de cita previa.